Werkwijze
Omdat een goede voorbereiding van groot belang is voor het uiteindelijke succes, doorloopt Keep on Smiling Care drie stappen om de zorg op te starten. Zorg of ondersteuning kan meestal binnen 24 uur worden gestart.
Stap 1: Huisbezoek
U heeft een zorgwens en Keep on Smiling Care wil die graag zo goed mogelijk voor u invullen. Het is daarom heel belangrijk dat uw wensen en behoeften helder zijn, want zo kan met zekerheid de juiste zorg worden geleverd. Ook is het belangrijk dat het matcht tussen ons. Ieder persoon is anders en een eerste kennismaking in de vorm van een vrijblijvend huisbezoek is daarom altijd een prettige start.
Stap 2: Vastleggen van de afspraken
Alle afspraken die u maakt met Keep on Smiling Care worden vastgelegd in een overeenkomst waarin de dagen en tijden voor zorg of ondersteuning en het tarief vermeld worden. Zo blijven alle afspraken helder.
Stap 3: Start van de zorg of ondersteuning
Zodra u de zorgovereenkomst heeft ondertekend gaat de samenwerking van start. In de eerste week na iedere maand waarin zorg of ondersteuning is geleverd ontvangt u een factuur. Om het budget te verantwoorden aan het zorgkantoor ontvangt u indien dit van toepassing is automatisch een brief. Keep on Smiling Care kan u helpen bij het invullen van het ontvangen verantwoordingsformulier.